cm8i xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trách nhiệm cốt lõi, không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để giúp người chơi duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — chúng tôi đồng hành cùng người chơi để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn an toàn, lành mạnh và trong tầm kiểm soát.
cm8i áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi nào được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là ranh giới không thể thỏa hiệp.
Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn thua lỗ; và giới hạn thời gian chơi trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản cá nhân.
Nếu cần một khoảng lặng, người chơi có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Quyết định này sẽ được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian quy định.
cm8i cam kết không gửi bất kỳ tài liệu tiếp thị nào đến người chơi đã chọn tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn giới hạn tài khoản. Chính sách này được thực thi tự động bởi hệ thống.
Đội ngũ hỗ trợ cm8i được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hướng dẫn chuyên nghiệp. Chúng tôi hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi nhận được trợ giúp phù hợp.
Hệ thống cm8i tự động nhắc nhở người chơi về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng thể trong phiên — giúp bạn luôn có cái nhìn khách quan về hoạt động cờ bạc của mình.
Cờ bạc có thể trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm lý. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Đặt cược vượt khả năngBạn liên tục cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu hoặc vượt quá ngân sách đã đặt ra cho bản thân.
Gỡ tiền bằng mọi giáBạn quay lại chơi ngay sau khi thua với mục đích "gỡ vốn" thay vì giải trí.
Che giấu với người thânBạn nói dối gia đình hoặc bạn bè về tần suất, số tiền hoặc hậu quả của việc cờ bạc.
Lo âu khi không chơiBạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể đặt cược trong một thời gian.
Vay mượn để cờ bạcBạn vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các kênh tài chính khác chỉ để tiếp tục đặt cược.
Bỏ bê công việc & gia đìnhCờ bạc chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn xao nhãng trách nhiệm công việc, học tập và gia đình.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với cờ bạc. Đây là công cụ tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.
Đánh dấu những câu mà bạn trả lời "Có" trong 12 tháng vừa qua:
Bạn có từng đặt cược nhiều hơn số tiền bạn định ban đầu không?
Bạn có từng quay lại cờ bạc vào ngày hôm sau để cố "gỡ" lại tiền đã thua không?
Bạn có từng che giấu việc cờ bạc với những người thân yêu của mình không?
Cờ bạc có từng khiến bạn gặp vấn đề về tài chính nghiêm trọng không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Cờ bạc có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Bạn có từng cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn miễn phí trong tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi chủ động sử dụng ngay cả khi chưa có dấu hiệu vấn đề.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi.
Khi đạt đến ngưỡng thua lỗ do bạn đặt ra, hệ thống tự động tạm dừng tài khoản cho đến kỳ tiếp theo.
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi đến hạn.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách chặn. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
Hủy nhận tất cả email, SMS và thông báo khuyến mãi từ cm8i chỉ với một thao tác trong phần cài đặt tài khoản.
Nhận ra vấn đề và chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn. cm8i và các tổ chức hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Bước khó nhất nhưng quan trọng nhất. Hãy dành thời gian thành thật đánh giá ảnh hưởng của cờ bạc đối với tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản cm8i và kích hoạt giới hạn nạp tiền hoặc tự loại trừ tạm thời để tạo không gian an toàn trong khi bạn tìm kiếm hỗ trợ chuyên sâu hơn.
Nhắn tin qua Zalo hoặc Telegram cho đội ngũ cm8i. Nhân viên hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt sẽ lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn lực phù hợp, hoàn toàn bảo mật.
Nếu có thể, hãy chia sẻ tình huống với một thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ người thân là yếu tố quan trọng trong quá trình phục hồi.
Cờ bạc có hại là vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) hiệu quả.
Dù là 2 giờ sáng hay giữa buổi làm việc, đội ngũ hỗ trợ của cm8i luôn có mặt để lắng nghe và giúp đỡ bạn. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.
Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng cm8i.
Trực tuyến 24/7Nhắn tin riêng tư và bảo mật qua kênh Telegram chính thức của cm8i.
@cm8i_officialLiên hệ qua Zalo — ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam.
cm8i.support